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易观报告:摩拜单车APP日启动次数达2411万 大幅领先ofo

[日期:2017-07-31] 来源:  作者: [字体: ]

  此前据猎豹Libra的数据显示,共享单车APP是一个高频使用的产品,高频可以媲美社交产品。

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  如今,共享单车APP使用次数还在日益渐高。7月28日,据权威市场调研机构易观的最新数据显示,6月21日~7月21日,摩拜单车APP的日启动次数从1863万增长至2411万,增幅为29%;ofo则从2666万下滑至1281万,降幅为52%。摩拜单车的领先幅度为88%。

  值得一提的是,两款APP的使用流程存在显著差异:摩拜单车用户单次骑行只须打开APP一次,即可扫码开锁骑走,关锁结费无需再次打开APP;而ofo用户开锁和关锁均需要打开APP确认,APP启动次数并不等同于骑行次数,实际应为骑行次数2倍。

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  从每周的APP启动次数来看,6月第一周(6月5日~11日)到7月第三周(7月17日~23日),用户每周打开摩拜单车APP的次数从1.33亿增长至1.54亿,增幅为16%;打开ofo的次数则从1.98亿下滑至0.90亿,降幅为55%。

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  此外,从APP日使用时长来看,摩拜单车依然领先ofo 127%。易观千帆数据显示,6月21日~7月21日,摩拜单车APP的日使用时长从123万小时增长至170万小时,增幅为38%;ofo从172万小时下滑至75万小时,降幅为56%。摩拜单车的领先幅度为127%。

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  此外,除了APP启动次以外,活跃用户外数也是共享单车服务的重要指标。易观千帆数据显示,7月份国内共享单车市场继续快速发展,摩拜单车日活跃用户量最高达855万,单月增幅达31%;另一巨头ofo则以513万的日活跃用户量排名次席,两家企业继续引领行业发展。

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  据了解,综合两家各方面因素来看,出现上述情况是多方面因素产生的。

  首先,在产品质量方面。摩拜产品质量好,车辆供给稳步提升;ofo能够短时间内投放大量车辆,但很快随着车辆损毁,车辆供给大幅下滑,进而导致各项指标下滑。

  其次,用户体验方面。摩拜越来越轻便好骑,尤其是风轻扬减重30%,备受用户好评;ofo由于更换电子锁单车,车身变重,越来越难骑,遭到用户大量吐槽。

  再次,在发展策略方面。摩拜把钱多花在了改善体验和技术上,所以成长稳健;ofo则采取包括免费骑行在内的多项市场推广举措,所以虽然活跃用户量等指标曾一举超越摩拜单车,跃居行业首位,但一旦减小投入就会面临大面积滑坡。

  最后,在运维能力方面。摩拜单车运用物联网、大数据和人工智能手段,结合红包车大幅提升运维管理能力,高效调度车辆,使每辆车都能发挥最大效能;ofo仍在大面积使用机械锁和电子锁单车,无法定位,车辆分散后无法重新聚拢在热点区域,导致每辆车的使用频率降低,各大数据降低。

  分析人士指出,国内共享单车市场格局已经明朗,摩拜单车和ofo分别占据行业前两名。随着共享单车行业进入“下半场”,野蛮投放、抢占市场的玩法已经渐渐失灵,企业的运维管理和用户服务能力成为核心竞争力。在这一变革背景下,企业能否提供优质可靠的产品和服务是最终赢得市场青睐的关键。





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