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发挥你数据存储专家的价值

[日期:2017-03-09] 来源:TechTarget中国  作者:Mike Matchett [字体: ]

  要体现价值,IT必须向业务领导者提供易于理解的费用模型。这推动了IT的showback项目。当然showback可没那么容易达到。

  看上去所有人都在试图消灭存储管理员。如果通用的虚拟管理员能够管理存储,或者云可以负责这一切,为什么不这么做?好的,不过这会显著增加风险。当然,IT部门可以变得更加自动化,基础架构的筒仓能够更加自然地整合,但是,高级存储职责,比如数据保护和管控是非常复杂的,有很多技巧,并且通常要求严密的监督和专门的知识。

发挥你数据存储专家的价值

  也不仅仅是存储有问题。公有云提供了简单的定价结构,业务不仅仅可以直接映射到使用率上,而且类似的服务通常比其内部的IT配置,或者税务更划算。

  那么IT如何能清晰地说出存储的相应价值,特别是在这个自动化、虚拟化趋同的云计算时代?IT需要更上一步,向其业务领导者提供可理解的和使用匹配的费用模型。

  实际上,我们已经看到了这一切的发生,IT showback项目正变得越来越流行,成为高层的企业项目。但是,showback并不像看上去的那么容易实现。这里的核心工作包括两部分,看上去互相矛盾:展示“价值”vs.提出“议价”:

  IT想要展示其专业性如何带来价值、哪些可以完成/可以展示更健康、服务价格更高,有广大类型的详细方案和额外补充来支撑。简单并且便宜的服务可以作为外包的商品。展示这些价值的定价还能够减少琐碎的,或者不必要的IT请求。

  同时,IT还必须和公有云方案竞争。因为它意图基于易于理解的(比如,简化的并且高层级的)内部IT服务目录,给企业带来最低的,最有竞争力的价格结构。如果内部IT没被当做简单并且高效的部门,那么业务领导者可能就会持续迁移到云供应商那里。让IT看上去很划算,则能够让更多的IT预算留在公司内。

  出于习惯,我通常认为IT的开销是退款。如果我们讨论实际的退款而不是showback,假设IT仍然被当做成本中心,那么实际花费的公平分配则是首要目标。当然,分解并且精确分配每一笔IT花费是不可能的,也不划算。目前的结果就是,大多数IT企业生成预算的大概showback分配方案。因为业务领导者仍然想要将内部的IT花费和外部的云价格相比较,最好的showback报告可能需要用合理的和云对比的术语来描述。

  与云比对的showback

  IT必须清楚地计算提供了什么,并确保存储服务,和云供应商可提供的方案做对比。比如,公有云通常提供订阅计价的方案(提供预期的服务级别),基于能力、弹性、I/O访问和依赖于存储类型的带宽,以及能够为I/O加速分配一些资源的能力。但是很少有云能够保证实际的I/O延迟。调整存储来保证应用程序的性能也没什么帮助,并且对于最小化整体存储“开销”也没什么帮助。

  公有云的理念是,你可以尝试,如果不喜欢,可以选择离开(或者花更多钱)。并且当云计算实例莫名其妙变慢时,通常的处理方法就是杀死这些实例,并且再次生成新实例。但是,当遇到已有云存储的性能很差时,就没什么好办法了。一旦你将很多数据迁移到某个云上,再想将其移动到别的地方就很难了,并且可能花费会很多。

  另外,云上没有人关心数据在哪里,或者其实际的公司价值。相对比,内部IT提供核心的数据管控,并且实现生命周期策略,关心保护和保留。可靠的备份并不是天然的。灾难恢复也不是自动化的。甚至,知道特定部分的数据在什么地方都是有价值的IT任务。

  IT还通过理解数据的相对价值来最小化存储开销,删除不必要的拷贝,将老数据移动到不那么昂贵的磁盘中,并回收不经常使用的空间。这是本地情况,也是在云上持久化数据的情况。并且我们没有涉及端到端的加密、访问和安全,混合集成、迁移和数据移动,全局分发和最终最大化这些数据对于业务的价值。IT存储员工还能够帮助裁剪存储来保证尖峰性能,最小化容量,并且降低许可证费用,同时帮助使用最优的资源来校准应用程序的需求。

  很明显,IT(特别是,存储员工)需要一定程度地展示不仅仅是数据持久化,而且是它们额外可以做什么的价值。这里说的额外,我指的不是可选的意思。如上所述,存储专家可能需要额外做的事情,在使用外部,公有云存储服务,以及私有/本地/混合云时,仍然要求能够完成。

  研究全新的混合IT世界

  存储管理员需要确保在日益云化的IT环境中,他们不会成为“鬼魂”。他们的首要责任是管理企业数据,必须在任何托管方案下让双边都能够访问这些数据。

  在showback报告里,这意味着将本地基础架构存储开销和数据管理开销分开——后者不管数据持久化在何处都会产生。可比较的IT数据管理开销还必须公平地计算到任何云开销报告里。

  业务部门必须能够看到且感谢IT的参与,即使使用了基础架构即服务,软件即服务或者其他公有云服务。不幸的是,员工(比如,你和我)通常都很分散,因为详细的IT时间跟踪就是个噩梦。我希望我能够推荐某种银弹,但是员工开销的公平分摊仍然非常难。我只能建议严谨的IT财务经理去参加一些有关现代分配技术的课程,比如IT Financial Management Association这样的公司提供的类似课程。

 

  任何情况下,IT showback以及任何流行的跨云代理平台,都应该能够说明一些按比例分配的存储和数据管理的开销。通过分解以及展示IT存储专家所能够提供的真实价值,每个人都会更加舒适,且能够优化迈向混合IT的那些必不可少的工作,并且可能能够避免不公平,或者不必要,的云引入和迁移的决策。





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