你好,游客 登录
背景:
阅读新闻

大数据未来 人人都是数据分析师

[日期:2017-07-07] 来源:商学院  作者: [字体: ]

  在硅谷有一个说法,一家公司要不现在就是数据公司,或者即将成为数据公司,或者马上就濒临破产了。

  这并非危言耸听。不久之前,中国两大物流巨头——顺丰与菜鸟的一场“数据之争”,吊足了看客的胃口。弓弩上弦、刀剑出鞘,巨头公开对垒。如果不是国家邮政局及时出面调停,一场恶战几乎难免。

大数据

  数据,成为这场商战的导火索,背后是两方对于数据控制权的争夺。顺丰和菜鸟都在声明中声称最重视用户数据,且强调对用户数据的保护。

  醉翁之意不在酒。有人认为,商业社会真正的能源和真正的石油,乃是大数据。这恐怕是两大巨头不惜动起干戈也不能放手的原因。

  一架飞机从纽约飞到芝加哥,它的发动机所产生的数据超过1TB,包括温度、耗油量、磨损等。神舟飞船在天上载轨飞行两到三年,所产生的数据庞大无比,但又是数据沧海中的渺小一粟。

  有了大量的数据,怎么去用它们呢?实际上,大数据的分析最难之处在于,找出哪一些数据有用?并不是所有的数据都是宝,必须把有价值的数据找到并用起来。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对那些含有意义的数据进行专业化处理。

  顺丰、菜鸟之战最主要的意义在于,大数据对于企业的重要性再次凸显,几乎是未来的核心资产。眼下,各个行业都在搭建自己的大数据平台,构建技术能力,以期待优化生产流程、精准营销,帮助企业获得竞争优势。

  万物皆可分析

  科技正在改变人们的消费习惯。

  春江水暖鸭先知。零售商或许是最早感受到现代科技变革对商业社会的影响。以餐饮零售为例,行业人士认为,他们面临的最大挑战,是消费者正在发生的巨变。

  有数据显示,39%的顾客决定购买时,会将信息发布到社交网络,以获取更多的意见;20%的顾客在商店内与配备平板设备的店员进行沟通互动;36%的顾客将是否能够提供针对自己需求的个性化网站,作为选择零售商的考虑因素;52%的顾客选择零售商时,将是否可以当天或者隔天到货作为选择条件。

  消费者的购买路径越来越复杂,传统零售商感觉消费者对他们的要求也越来越高。这意味着,以产品为中心的模式已经行不通了,必须要转为以客户为中心,认清消费者才是主导商业行为的核心这一现实。

  客户的改变,需要零售商朝数字化和智能化演进。

  “大数据+互联网+云端计算+智能手机+社群互动,从而使单店、单客层、单品、单时段、单商圈、单城市的精准营销成为可能。”这是便利店“小巨头”全家“+互联网”战略思路,它在上海有1000多家门店,每天接触海量的用户,产生海量的消费数据。

  从2014年开始,全家便利店导入“集享卡”会员系统,目前已经拥有3000万会员,累积了超过数亿笔的庞大会员数据。全家便利店希望通过数据与每个客户产生联系,在门店和顾客之间建立起桥梁,更好地服务每一位“粉丝”。

  也许消费者没有察觉到的是,你在便利店消费的冰淇淋,一年四季有不同的口味,而这也是通过数字化营销做出的有依据的变换。而消费者在商店里的逗留时间、哪些商品挑选后又放回去等,也都在便利店的掌控之下,这些搜集到的数据用来判断消费者的消费行为,为零售企业提供业务创新的数据支持。

  Teradata是一家有着三十多年历史,专注于数据及分析的美国公司。他们观察到一个明显的趋势是,数据分析需求已经不只是传统业务部门的需求,还有像市场部门一些精确营销的需求,这是一个庞大的资源库和生态系统。许多客户的需求已经不仅只是把数据公司看作是乙方提供商,更多的是希望通过他们能够有跨领域、跨行业的大数据解决方案的应用。





收藏 推荐 打印 | 录入: | 阅读:
本文评论   查看全部评论 (0)
表情: 表情 姓名: 字数
点评:
       
评论声明
  • 尊重网上道德,遵守中华人民共和国的各项有关法律法规
  • 承担一切因您的行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任
  • 本站管理人员有权保留或删除其管辖留言中的任意内容
  • 本站有权在网站内转载或引用您的评论
  • 参与本评论即表明您已经阅读并接受上述条款