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大数据时代BBC的突围之路

[日期:2014-04-21] 来源:青年记者  作者:董广安 苏春美子 [字体: ]

  大数据时代的严峻挑战

  随着科技的飞速发展,媒体生态发生了翻天覆地的变化。自媒体的出现改变了传统的传受关系,受众既可以是传播者,也可以是受众;移动互联网的出现,使得新闻的时效性成为各大媒体竞争的第一要素;大数据技术的出现,为传统媒体的生存带来了更为严峻的挑战。2013年,传统媒体尤其是纸质媒体经历了全世界范围的倒闭和整合,只有适应新的发展趋势,强强联合,优势互补,才能求得传统媒体的进一步发展。BBC要想在技术革新的同时实现品牌的重塑,需要针对当前的困境制定一个全面的发展计划。

大数据时代BBC的突围之路

  1.大数据时代的信息整合:建立BBC数据库

  BBC作为行业巨头,其拥有的资源占有先天性的优势,但是这些资源如果不结合新媒体技术的发展来进行整合,就会造成极大浪费。这里所说的资源主要是指BBC在长达90余年的历史中所积累起来的,分布在世界各地的忠实受众。由BBC的发展历史可以看出,BBC一直强调自己的社会责任感,它把教育受众放在首位,并且秉持着“公共服务”这样一个理念,因此每一个受众都是BBC的教育对象。BBC的纪录片、电视剧都隐含着很深的教育意义。因此,从重塑品牌形象出发,为了更好地进行公共服务,BBC应该建立一个受众数据库,对每一期节目进行大数据分析,对受众进行精细化分类,对涉及到自身的热门话题进行第一时间回应等。鉴于BBC是独立运作的公共媒体,不具有明显的倾向性,这一数据库可以作为其进行一些重要决策的参考工具,而不是唯一的参考标准。

  2.微时代的新闻服务:微新闻、微评论

  与互联网几乎同时出现的是信息的严重泛滥,如何在短时间内获取到有效的信息成为运用这一技术的首要难题,由此,搜索引擎应运而生,但是新闻的泛滥让大众媒体无计可施。BBC有着遍布全世界的新闻通讯网络,有众多记者遍布世界各地,它可以做深度报道,也可以做短消息,更可以做世界各地的微评论。BBC有这样的信息整合能力,可以在短时间内收集到世界各地具有代表性的评论,并将其浓缩之后以微评论的方式呈现给受众。2014年1月18日,BBC开始试验在instagram上提供15秒新闻视频服务,微新闻、微评论势在必行。

  3.建立BBC独有的信息源共享网络

  在这样一个大浪淘沙的时代,媒体之间的竞争,说到底是信息源的竞争。BBC在这一点上占据着优势,它有着精细的世界网络,而这一优势也必须在未来的竞争中进一步强化。所谓BBC独有的信息共享网络,是指把BBC现有的世界网络数字化,形成一个内部的监督机制,BBC的记者将不仅仅是第一手信息的提供者,还是信息的把关者。这一网络可以使编辑的工作更加透明化,也可以形成二次把关,以防信任危机事件的再次发生。

  4.内容、服务双管齐下

  未来的媒体竞争,是重在内容还是重在服务?大部分媒体只能把这个问题当成选择题,二者选其一,着重发展好一个方面就是成功。但是BBC则不然,它的品牌价值虽然在信任危机中遭到重创,但是它一贯的高标准、高质量的制作风格还是给受众留下了深刻的印象。在这样的情况下,BBC只要坚守一贯的风格,再把服务做好,就能赢得受众。

  BBC作为行业巨头,从其危机应变能力和技术革新能力上来看,是有着极其顽强的生命力的。我们认为,现存的传统媒体都是不可能消亡的,它们的存在有着必然的理由,并且适应着受众不同的需求。未来的媒体竞争会更加激烈,但这一竞争并不以某种传统媒体的彻底消亡来结束,而是在保存现有媒体特质的前提下,融合多种技术和需求,以一种崭新的形式呈现在受众面前。





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