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「大数据」预言趋势 企业抓準行销方向

[日期:2014-09-09] 来源:TVBS  作者:顏偉哲 [字体: ]

  数据分析已经成为全球趋势,在美国西雅图就有一家公司,每天搜集各大社群网站上的1亿个对话,还有5万则新闻消息,分析出大众关注的热门话题,提供给企业主做为行销参考。

  像这样的「大数据」分析概念,愈来愈受重视,芬兰政府还有美国芝加哥市政府都打算把它应用在日常生活中。

  网路影片:大部份的社群网站分析资料,只能告诉你,大家今天一大早在讨论什么,但Blab可以告诉你,明天后天大后天,大家会讨论什么。从社群网站找趋势这并不稀奇,但如果能像Blab一样「预测」趋势那可就厉害了。

  网路影片:「我们并不是随机推测,而是透过5万则社群网站新闻,还包括1天超过6千万则的po文,分别来自推特脸书、YouTube和Tumbler。」

  西雅图这家数据分析公司Blab就是运用「bigdata」大数据概念,把看似无用的「讯息」变「黄金」,提供给企业主消费者之间正在讨论的热门话题,让他们抓準行销方向。Blab公司执行长Randy Browning:「当要放春假的时候,你会收到很多佛州航空公司广告讯息,但如果突然间佛州出现鲨鱼攻击,新闻就开始导向鲨鱼在附近水域出没。所以我们真的就像是个水晶球,分析出这裡的人们对新讯息有何反应。」

  网路影片:「关于这些品牌的对话,能够看得出不但能看出即时讨论现况还能预测下一步走向,得知谁或什么事情正在主导话题。」

  就是这样如同「水晶球」般,让业者能在市场上抢得先机,而其实「Bigdata」不只用在行销,也能应用在城市规画上。芝加哥资讯部门主管 BrennaBerman:「芝加哥市範围广阔非常大,而且位于湖边,所以我们有非常精準的温度资讯,可以帮助我们像是,如何在地面上洒盐,有效防止积雪,端看温度如何变化。」

  就是这个装有晶片的侦测装置,未来2、3年内将逐步藏身在芝加哥市区内,超过500个点监控市区内的气温湿度空气品质,甚至是电话通讯,最终整合出来的数据全面共享,要靠大家的力量让芝加哥变得更好更有效率,但却不免引来侵犯隐私的疑虑。芬兰首都赫尔辛基,在城市规画上更有野心,他们目标在2025年也让民众汽车持有率达到0。

  NSCNN主持人FareedZakaria:「赫尔辛基打算採取一种,点对点的运输系统,可以让你透过各种路径,从A点到达B点。」

  不管是骑自行车搭计程车、租车共乘或是地铁捷运,芬兰打算把大众运输系统的覆盖率达到百分之百,还能整合APP让民众能自行规画路线。网路影片:我们取得的大数据资讯,能够提升居住品质,让城市更健康更安全,可以影响住在这世界上的几千几百万人。

  把死的数据活化成规画城市发展的工具,似乎成了未来城市发展的趋势。





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