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第三方支付如何玩转大数据

[日期:2014-09-30] 来源:经济参考报  作者:洪烛 [字体: ]

  随着移动支付和小微企业商业需求的变革与深化,大数据正在与第三方支付深度结盟,由大数据衍生的二次挖掘和精准营销将成为第三方支付下一个业务增长动力。

  有行业人士指出,大数据是第三方支付企业浑然天成的优势。超过10年的发展历程中,第三方支付积累的海量支付信息本身就是大数据。这些大数据具 有体量大、覆盖全、质量高的特点。事实上,在移动支付时代,这些支付大数据对于第三方支付企业来说不亚于一座待挖掘的潜能无限的“金矿”。如能对支付大数 据深度挖掘、科学分析,第三方支付可以据此开展为商户提供精准营销、客户服务、资金融通等增值服务工作。

  不过,如何让大数据的观念落地成了第三方支付企业需要解决的难题。显然,简单的分析和粗暴的推送广告在移动支付时代是行不通的:一方面,经历了W eb端弹窗广告骚扰的用户已经对推送广告免疫,另一方面,简单的分析并不能解决商户痛点。

  对此易宝支付联合创始人余晨曾给出过精辟解读:第三方支付企业基于真实交易的大数据,能有效捕获用户深层次需求,通过支付+金融和支付+营销的模式降低金融服务门槛,提高金融服务效率。此外还能利用交易数据建立企业信用数据库,促进社会诚信建设。

  尽管各家第三方支付企业在大数据挖掘的策略和具体的操作上有所区别,不过从整体看,二次挖掘,支付+金融+营销是大部分第三方支付企业的共同选择。

  以易宝支付为例,大数据的挖掘应用从以下两个维度展开:以商户及持卡人交易行为分析,为风控提供支持,分析出优质商户,为其提供金融服务的“支 付+金融”解决方案;以哆啦口袋为代表的“支付+营销“解决方案。前者在于满足中国大体量小微商户的金融需求,从而降低金融服务门槛,后者则对于支付数据 做二次深度挖掘,帮助商户变被动营销为精准营销,提高金融服务效率。尽管切入方式不同,但是两个维度的核心都在于对海量行业支付数据的强大而专业的分析和 捕捉能力。

  显然,大数据虽然听起来是一个相当高大上的概念,但这个概念绝现在和未来可以挖掘落地的看点都相当多。比如,对于用户一直担心的移动支付交易安全问题,大数据就有大作为,一般来说用户的消费行为和习惯都是遵循一定模式的,第三方支付机构可以通过数据分析,对疑似非法侵害行为作出预警。

  除此之外,第三方支付在大数据上还将有什么样的玩法,目前很难给出一个统一答案,我们不妨拭目以待。





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