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如果你认为大数据只是信息化的一部分,那你就错了!

[日期:2014-10-28] 来源:创业邦   作者:创业邦 [字体: ]

  

如果你认为大数据只是信息化的一部分,那你就错了!-婺城网

  昨天的标题已经被人拍砖了,说一看这文章就是外行人写的,好吧,说我是外行也无所谓,无知者无畏嘛,要是我非得说我做了BI产品研发十多年,还不被拍死?今天的观点也极具争议性,所以我决定戴上头盔,顺溜兄弟不是说过吗:起码是个干部才能戴钢盔!大数据队伍里,我怎么也得混个排长当当。

  信息化这么多年,极大地提高了整个社会的生产效率,被称为第三次工业革命也毫不夸张。企业从会计电算化开始,MIS、ERP、CRM挨个闪亮登场,各领风骚多少年?随着各类系统的建设初具规模,大家也都在思考:建了这么多系统,买了这么多软件,接下来干什么呢?这么多年积累了这么多数据,除了看个报表,还能干点什么呢?这时候BI适时出现了,似乎找到了正确的方向,我们做BI产品的人马上就要大显身手了。然而,在火车偶遇的一个用户,她一席话直接浇灭了我的热情。她是一个电信运营商类最终用户,专门负责BI这块业务。用她的话说,BI基本上是一个忽悠,厂商除了挣钱,没干别的。事情还是得他们自己琢磨,也没有得到特别好的结论,目前来看BI距离他们的期望值差的太远。一刹那,我决定隐藏身份,都不好意思暴露自己是BI从业人员。不过她说的未必全对,BI只是一个工具,不是一个魔法棒,谁也不能代替你思考。但是,她的思路,肯定是把BI,还有随之而来的大数据,作为他们信息化的一个延续,只是多了一个系统而已,照这种思路走下去,大数据确实带来不了多少福利。

  举个例子,时间回到30年前,假设有两个银行,一个叫儿子银行(艺名建设银行),一个叫女儿银行(艺名招商银行),两家银行的政策照顾都一样,公平竞争的情况下,儿子银行开始了信息化建设,逐步采用电子化、全自动作业,女儿银行继续延续传统做法,手工帐,人工办业务。那么,女儿银行能撑多久,我想大家的答案都是一样的,不会很久肯定破产。这就是信息化带来的变革,有和没有是会有天壤之别的,不变革就会死。

  再举个例子,现在有两家银行,亲儿子银行和养子银行(艺名阿里银行),政策照顾也一样,公平竞争。亲儿子银行信息化很发达,电子银行业务杠杠的,财大气粗,投了很多钱搞大数据,但是大数据只是他们信息化的一个工作,反正业务还挺不错的。但是,假设你开了一个水果摊,想贷款,亲儿子银行是不会贷给你的,因为他们不接受水果作为抵押。养子银行久经磨难,闯荡江湖多年,吃过很多苦,地上见到一块牛粪都会捡回家晾干了用来生火,数据就更不放过了,所以,他家的牛粪和数据数量江湖第一。不管你是谁,只要向他申请贷款,他能在几分钟之内算出可以带给你多少,不用任何抵押,而且坏账率还特别低。为什么呢?因为我们几乎都在淘宝买过东西,几乎都有支付宝,有的人为此还剁了手。我们在成为他的金融客户之前,早就是他的用户很多年了,从而也为他的数据积累贡献了很多年。要知道现阶段的商业银行是靠利差赚取利润的,你说,如果政策公平,亲儿子还能撑多久?用不用大数据来作为业务支撑,就像当初要不要信息化一样,细细的一条线,带来的可能就是生死两茫茫。

  如果仅仅把大数据作为信息化的一小部分,那大数据就不会起到多大作用。现阶段,互联网公司是唯一的一拨把大数据作为命根子的人,也只有他们,把大数据玩得出神入化,所以现在,整个商业社会中,最耀眼的也是那么几家互联网公司。人家可不会来一个计划:去年信息化工作的建设重点是ERP,今年信息化工作的重点是BI,明年信息化工作的重点是大数据。人家就是靠技术起家的,每天琢磨的就是如何满足最终用户,而不是客户。他们也不会挨个接触最终用户,通过访谈了解用户想法,这对于2C的企业,几乎不可能,而且用户自己也说不清楚他到底想要什么。所以说什么不重要,做什么才最重要,人会用脚投票(当然互联网用户主要用鼠标手投票)。互联网企业会采集用户所有行为,然后他们的运营完全依赖于这些数据,用他们自己的话说,大数据是一种思维。所以说,真正把大数据玩得好的人,是自己玩的那波人,而不是别人(大数据厂商)来替你玩,所以,通过按部就班的企业信息化工作来做大数据工作,必定会让你失望。

  我曾经去过一个做手机游戏的移动互联网公司,为他们解决海量数据的问题。他们就那么几个人,日入百万,相当发财。他们怎么做工作的?除了研发人员,有很大一拨人是天天盯着数据看的:下载量多少?激活量多少?应收多少?实收多少?用户玩到了哪个计费点?哪些功能点最热?贡献利润最大?等等等等。他们的研发和运营完全靠这些数字来指导。所以,他们完全是一个数据驱动型的公司。这才是大数据。虽然他们的数据量是很大,日增上亿行,以前建设的数据仓库,每次做一下多维分析都要一两分钟,体验不好,我们帮他们做到了一两秒,他们很惊讶,可我得意不起来。作为我们来讲,能起的作用是很有限的,只有用户,真正具备大数据思维的用户,才会最大程度的利用大数据,迎接大数据的挑战,从而推动大数据的进步,我们只能是个陪练,打个下手。这是一个充分竞争和跨界竞争的时代,有个笑话说,交通广播最后发现嘀嘀打车才是他们最大的竞争对手,因为他们的忠实听众,出租车司机改听嘀嘀打车了。所以,谁能更好的利用先进的生产方式,谁就能脱颖而出。这是一个最好的时代,请不要辜负这个时代!





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