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畅谈大数据:在欲望产生之前,你将被营销

[日期:2015-01-15] 来源:中国网   作者:边金阳 [字体: ]

 

大数据

如果苹果手表能够获取你的心跳、体温等身体的一切数据,并实时监测你的身体和行为,同时还能够通过苹果手机获取你的使用行为。利用这一切数据,苹果公司将 会在你自己产生欲望之前,准确地预测出你的需求。试想一下,在你产生"我要买一个冰箱,再在里面装满运动饮料"这个念头的这一刹那,你的苹果手表就向你投 放海尔冰箱和红牛能量饮料的广告,这将是多么恐怖的一种画面?

2014年秋季,苹果公司正式发布了苹果手表系列产品,这个可以说并不尖端也没有什么突破性技术的产品却在全球掀起了轩然大波。大街小巷、男女老少都在纷 纷讨论苹果手表,甚至连我奶奶都感叹时代的进步,"现在连手表都是苹果做的?可以吃的?"我在纽约大学的教授们于苹果手表发售的那一周的课上不约而同地提 到了这个震动世界的消息。课上,教授们除了分析苹果公司这个举措对整个行业带来的影响,还分析了苹果手表的目标客户对苹果其他产品的支持。他们提到最多的 一个词是"Big Data",也就是大数据。我的教授,Steven Menges(下简称史蒂芬教授),从事B2B行业超过30年时间,他最擅长的方面是数据分析。史蒂芬教授对于苹果手表的发布持有着看好的态度。他认为苹 果手表的发布不单单是推出了一款新的产品,而更是推出了一种对大数据收集以及利用的工具。搭配着苹果的最新支付功能,苹果手表将大数据的收集做到了一个前 所未有的高度。

当苹果手表上市以后,苹果公司利用它已经十分成熟的大数据库,对苹果手表的用户进行更进一步的数据收集,同时利用苹果手表对经过大数据分析后的顾客进行对 应的广告及服务投放。这样的一个产品,也许在技术上不是尖端的、革新的,但是能够与之开展的服务却是创新的、超前的。试想一下,未来不久的一天,顾客佩戴 着苹果手表经过了一家咖啡店,这家咖啡店可以通过与苹果公司或者第三方软件的合作,准确地分析出这位经过店门口的顾客的消费习惯以及生活习惯,从而判断出 这位顾客是否对新推出的南瓜香草拿铁感兴趣,并利用苹果手表的推送进行短信或者软件的广告投放。这样的一种商业模式非常符合现在的市场发展趋势。我们在做 营销方案的时候经常会考虑到利用用户的大数据分析进行广告的投放,而广告联盟通过分析用户的cookies(即储存在用户本地终端上的数据)来预测用户的 消费行为,从而达到广告的精准投放。对于大数据的分析以及利用已经成为了当今商业社会极其重要的一部分。

但是广告联盟用大数据来预测的用户消费行为与苹果公司的利用其拥有的多平台的大数据所预测的消费行为将会存在很大的差别。利用从不同平台收集到的不同的数 据来预测同一组用户的消费行为得到的结果必然是不同的。为什么?因为现阶段我们对于大数据的掌握以及分析的能力与我们对大数据的收集能力远远不在一个水平 上。史蒂芬教授说过一段话对我的影响很大,他说,"现在学习市场营销最重要的方向应该是市场分析,因为大数据时代已经到来,无数美国公司坐拥着数以TB乃 至PB计的大数据却不知道该如何分析。就如同是矿工坐在金矿山上却不知道如何去开采。公司们需要一些真正懂得数据分析的人来开采这座金山。"大数据时代来 了,并会一直统治这个时代。而我们对大数据的认知只是刚刚开始。

人人都在说大数据时代,这似乎是这几年最热门的话题之一。但是到底大数据时代要走向哪里,它的未来是什么?谁都无法确定。强尼戴普主演的《超验骇客》向我 们展示了大数据的魅力。与网络共存的智能体能够无障碍地获得及分析一切存在网络中的数据以及信息,而这种智能体能够在极短的时间里突破科学的瓶颈,甚至掌 握了物质再生的规律。

大数据的应用除了商业方面,最早其实是在物理、生物科学等领域。科学家们利用无数次的实验数据进行分析,试图寻找这个世界的规律。欧洲核子中心的尖端物理 学家们运行着粒子对撞机,一次又一次地进行粒子对撞实验,不就是为了通过实验所得的数据对这个世界的组成,对物质的规律进行探究吗?那么实际上大数据时代 的来临是不可逆的。正如同信息技术的发展给我们人类社会带来的影响是不可逆的,与之而来的大数据时代同样是人类社会无法改变的事实。大数据的应用必然会随 着信息技术的进步得到扩展。行行业业,不论是金融机构、电商平台、广告推广甚至家门口的小饭店、路边的水果摊,对于大数据的需求都是客观存在的。

我在课余期间时常思考一个问题,人类现在对于大数据的分析只是处于最基本的阶段,而对于数据的收集能力却是在爆炸式地增长,那么如果有一天我们拥有了一切 开采的工具并精通所有的开采技巧,我们开采出来的金山将是什么样的一种金山?如果苹果手表能够获取你的心跳、体温等身体的一切数据,并实时监测你的身体和 行为,同时还能够通过苹果手机获取你的使用行为。那么利用这一切数据,苹果公司将会在你自己产生欲望之前准确地预测出你的需求。试想一下,在你产生"我要 买一个冰箱,再在里面装满运动饮料"这个念头的这一刹那,你的苹果手表就向你投放海尔冰箱和红牛能量饮料的广告,这将是多么恐怖的一种画面?就如同苹果公 司已经掌握了你的思想。其实这一切是绝对可以达到的。对于大数据的探求终将有一天突破了单纯的行业局限,甚至突破了学科之间的局限。人类利用大数据,甚至 能够分析出这个世界的规律、人类行为的规律、世界运行的规律、宇宙发展的规律。这一切的一切都将随着大数据时代的来临变成可能。

那么问题来了,面对这个充满着大数据的未来,你准备好了么?

边金阳:作家,被誉为中国的哈利波特,纽约大学在读硕士,致力于把人类最高的智慧与大数据相结合,从而真正驾驭和掌控大数据。(边金阳)





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第 1 楼
* 匿名 发表于 2015-1-16 10:26:29
试想一下,在你产生“我要买一个冰箱,再在里面装满运动饮料”这个念头的这一刹那,你的苹果手表就向你投放海尔冰箱和红牛能量饮料的广告,这将是多么恐怖的一种画面?就如同苹果公司已经掌握了你的思想。其实这一切是绝对可以达到的。对于大数据的探求终将有一天突破了单纯的行业局限,甚至突破了学科之间的局限。人类利用大数据,甚至能够分析出这个世界的规律、人类行为的规律、世界运行的规律、宇宙发展的规律。这一切的一切都