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干货分享丨从数据看科技中那些的设计

[日期:2016-04-20] 来源:极客公园  作者:Rubberso [字体: ]

  编者注: 在极客公园 2016 年第一场 VR 线下活动中,我们请来了 frog 设计公司的创始人,同时也是苹果设计「教父级」的人物艾斯林格。他通过本次的线下活动,给到场的 VR 从业人员上了一堂「设计课」。同时,也提出他自己在未来 VR 设计上的一些想法。

  未来,我们将向大家分享更多关于科技和设计碰撞的内容。今天给大家带来的是「从数据看科技中那些的设计」。

  在 2015 年西南偏南大会(South By Southwest)上,第一个以设计合作伙伴身份加入风险投资公司凯鹏华盈 KPCB 的 John Maeda(约翰前田)为我们带来了《科技中的设计》报告。前田是 KPCB 的设计合伙人,曾任罗德岛设计学院院长。他认为设计在硅谷日渐得到重视,甚至成为了改变游戏规则的重要角色。

  最近,2016 版的《科技中的设计》报告也如期到来,中文版发表于太火鸟平台,极客公园经过授权转载。 点击查看完整版本。

  来自高德纳咨询、埃森哲、德勤和 Temkin Group 统计公司的报告均指出体验的重要性。Linda Holiday 称这一新型设计为「多维设计」,意在说明设计跨越了社会科学和计算机科学,进入了新的、必要的形态。

数据

  2015 年首期《科技中的设计》报告成果超越预期,涵盖英文 / 西班牙 / 中文 / 日文多个语言版本的累计阅读量 87.5 万。首期报告预测科技中的设计趋势:

  以设计师为主导的商业并购活动将很有可能增⻓,以往较陈旧的用户体验将得到改善

  设计师主导的初创公司将更容易接触到资本,设计师将成长为执行管理者

  设计在风险投资领域的定位不在于美观,而在于其相关性

  幸运的是,2015 年报告中的预测 100% 成为现实,所以也意味着需要新的预测。

  1.从数据看科技中的设计

  自 2004 年起,总共有 42 家设计机构被收购。其中约 50% 是最近一年被收购活动最频繁的埃森哲(Accenture)、德勤(Deloitte)、IBM 和脸书(Facebook)收购。

  上一年由顶级风险投资机构支持的初创公司中,有 20%(25 家中有 5 家)拥有设计师联合创始人。一年后再调查,这一数字上升至 36%(25 家中有 9 家)。由设计师联合创立的公司已经站稳了脚跟。

  过去两年中进入风投领域的设计师比之前四年的总和还要多,创业加速器当中也能见到诸多设计师的身影。

  设计师在风险投资机构中的工作能力范围涵盖很广泛:从运营支持的角色到筹集风险基金的投资角色。他们这类角色增长的关键因素是普通合伙人已经意识到了对于设计的需求。

  大公司正在通过并购,将设计视为核心竞争力。设计师联合发起的公司继续获得总计数十亿美元的投资,风投正在逐渐看到设计的重要性。上一年的愿景实现得太快,我们将目光投向了更远的地方……

  未来展望(5 年预测):通过并购活动而涌入顶级服务型公司的设计师们将会重塑设计行业,驱动于有更多机会与董事会管理层进行接触。很多科技领域的设计师都是活跃的天使投资人,我们将看到更多的设计师成为风险投资机构的投资合伙人,并最终成立自己的基金。

  随着我们将具体设计细分种类的含义明确,广义「设计」一词的意义将会逐渐淡化。

  2.待定义的新型设计师

  科技中的设计 与传统设计相关,却又有着根本上的差别。计算设计兴起于 70 年代建筑师与计算机图形学从业者的合作之中。在 1996 年,我创建了 MIT 媒体实验室美学与计算小组,以继续这个领域上向前推进。

  将事情做到完美,正如传统设计者们想要达到的那样,与计算式系统的存在方式背道而驰。追求完美的本能和取向是好的,但是其定义已经需要发展深化。

  从科技设计的角度衡量当今,根本性的挑战存在于工程项目与设计项目所教育出的不同人才类型。新兴工程师们已经准备好拥抱技术;而新兴设计师们则较少这样。

  从 Lynda 完整的视频收藏,到 O’Reilly 的设计丛书,到无与伦比的 A Book Apart 图书系列,到整个世界正在举办的活动,再到漫画书,一直到由 Invision 出品的完整纪录片——可供学习内容实在是太多了。

  在 370 名被调查的设计师中,93.5% 总体上喜爱编程。读懂代码很重要,但对你来说并不需要成为一名编程专家。

  日常电子工具中的设计创新例子:

  设计在功能层是独立的,但是可量度。设计在系统层面上是更大胆和整体性的,但更难被量度。重大设计改变往往能影响使用行为,有时甚至影响极其显著。

  设计可重复使用的系统是达到规模化的一种传统技巧——可它依然有效。指导原则的建立能使各类人自行构建更好的设计,这种「元设计(Meta Design)」从企业形象手册的时代就开始有了品牌手册及资源库就是最基本的可重复性设计的范例。

  产品是公司文化的产物,而不只是公司内部打开一个「设计」的神奇开关后就能出现的。它代表着 CEO 及所有执行团队有意识地重视设计后的辛苦成果。设计原则的建立能够形成一个公司的文化环境,以理解设计如何能被最有效的运用。更重要的是,能让他们在同一个「剧本」里工作。

  在去年的报告中,我们指出 10 个顶级商学院中,有 7 个拥有设计/创新学生社团。到这一年,100% 的顶尖商学院都拥有了学生主导的设计组织。6-7% 的哈佛商学院2015届毕业学生做了产品管理工作。商学院 会是下一个最大的设计师出产地吗?

  3.上市公司趋势分析

  SAP 和 P&G 是早期在管理层采纳」设计思维」的少数几个公司之一,但回顾历史,像 GM 和 IBM 这些公司的 CEO 早在 1950 年代就对将设计作为竞争优势产生了浓厚的兴趣。

  2015 年财富百强企业,超过 10% 把设计列为执行管理层优先项。但是随着众多设计公司被收购并入客户服务领域,不难想象设计将通过这些组织的董事会进入这些组织。

  在我们单独进行的两个研究中,苹果公司在产品设计质量方面给人的深刻印象是异军突起。然而,当问到设计改善(而非需求改善)哪个公司的印象深刻时,谷歌脱颖而出。

  「过去几年在设计上投入巨大。以 Material Design 和 Inbox 为例,他们看起来在使用创新设计解决老问题上进行了扎实的工作。」

  当在罗列谷歌在设计领域做出的努力时,其涵盖之广令人印象深刻:从材料设计语言,到 Google Venture 的设计领导地位,再到 Google 创意实验室和 Google ATAP 的科技创意魔法。

  我们调研了超过 50 家设计,工程及产品领先公司。他们被要求列出两家认可设计价值的上市公司。其他被提及的公司包括 Nike、Virgin、Porsche、Target、Disney。

  4.设计品质和关怀度成正相关

  艺术家和设计师都有相互模仿的传统(就像是进化和基因突变的过程)。从 Apple 和 Samsung(2012)的例子看来,一个产品或者服务的外观所产生的价值正在不断提升。

  「若要设计师不导向这样的产品和体验是不现实的:既要提高底线,又最大程度上吸引注意力。」

  健康科技领域,适度的成瘾性设计是有益的。

  英国数字服务部门 GDS 和 healthcare.gov 的创新催生了美国建立 21 世纪数字化政府的运动,也同时影响到了澳大利亚和新西兰做出类似努力。

  安全领域专家提到了另外五个关注设计的安全领域初创企业:Better Cloud、Ionic Security、ProtectWise、Red Canary 和SentinelOne。

  2015 年,KPCB Fellows 学者项目启动了 #BuildforGood「为公益而建」的大学黑客马拉松项目,希望以此鼓舞和帮助推动那些能产生社会影响力的事情的创建。

  青年一代趋向于带回给我们那种对未来所需的希冀感,但也带着他们批判性的视角。同时,他们也愿意做艰苦工作并通过设计让世界变得更美好。

  在儿童玩具品类中,Toca 是收入上显著的领跑者。其无性别倾向的玩偶去年一年的下载量最高时达到传统有性别倾向游戏「Lego 蝙蝠侠:DC 超级英雄」和「美国女孩的甜心商店」的 5 倍。

  服务匮乏的市场并不一定是小市场,一些全球最优秀的设计师正在接受这样的挑战。信任是能建立在同时实现营利和社会影响力的世界的。

  5. 结尾的思考

  如果你需要点子,那就回顾十年前甚至四、五十年前的内容吧!

  再仔细回顾,你能发现许多志趣相投的人:

  初创公司的生态圈越来越像新形态的研究生院。

  MIT Media Lab 麻省理工学院媒体实验室模糊了艺术与科技的界限。然而我们仅认为已经发生过的所有事情,现在也终于在发生着了。

  我们该期待什么?什么即将到来?原子将会像像素一样运作。

  美国总统奥巴马在 2015 年将 ESSA(每个学生都成功法案 Every Student Succeeds Act)纳入法律是一个积极信号:此举将艺术学科并入 K-12 基础教育 STEM 学科,新 STEAM 将代替 STEM 成为美国教育发展重心。

  来自商业和科技两大领域的设计师群体正在逐渐壮大。下述三个领域是相互依存的—你若想在本世纪成功,至少需要准备好迎接其中两个领域的挑战。

  工程师是高效的问题解决者,商业人士擅于思考短期回报,而设计师渴望事物的优雅和美观。这三者应该共同协作和共创和谐,并认可彼此所带来的价值。所以需要一种新型的“多维”方法来设计未来将被创造的事物。

 

  — Linda Holliday (@lmholliday)





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