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大数据打破十一假期出行三大魔咒

[日期:2016-09-23] 来源:央广网  作者:西奥马尔编辑 [字体: ]

  千呼万唤的十一长假将于下周末到来!大数据显示,往年的高速公路拥堵和景点人满为患并没有消减人们出游的兴致,今年十一居民出游意愿依然较高,国内跨省游最热门地区依次为:张家界、黄山、杭州、上海、桂林、三亚、成都、昆明、青岛、北京、苏州、西安。

大数据

  打破景区排队魔咒:境外日韩唱主角、境内上海迪士尼最热门

  根据中国旅游研究院(国家旅游局数据中心)对全国60个样本城市开展的《中国大陆居民出游意愿调查》报告显示,今年四季度我国居民出游意愿为79.2%,这其中有55.5%的居民选择国庆期间出游,出游意愿高。同时,国家旅游研究院预测,国庆长假旅游市场接待约5.89亿人次,同比增长12%。

  携程根据旅行预订大数据公布今年国庆旅行特征,从境外游来看韩国首尔依然最受欢迎,境内热门景区排名第一的是今年新开张的上海迪士尼,香港也在境外境外自由行目的地里排名靠前。

  此外,国庆赴英旅游的需求非常旺盛,这归功于英国脱欧之后,旅游购物、消费成本的明显下降。国庆期间赴英产品的平均价格较去年同期下降2成左右,半数以上的赴英线路更是提前1个多月就已经收满旅客。

  根据境内热门景点预订情况分析,本次国庆期间,开业三个月的上海迪士尼将再次呈现大排长龙的火爆场面,成为境内亲子游的首选景区,而像广州长隆景区、珠海长隆海洋世界等境内老牌亲子乐园,人气均有不同程度的提升。境内热门航线目的地前十中,上海居于首位,其次分别为北京、广州。

  打破高速拥堵魔咒:避开出行高峰 文明行驶助力道路通畅

  2016年国庆高速免费时间为:2016年10月1日0:00--2016年10月7日24:00,共7天。免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。换言之,收费期间上高速公路,免费期间下高速公路,不会被收费。反过来,免费期间上高速,收费期间下高速,就要收费。

  据了解,大部分游客出行时间一致:60%的人选择在半夜或早晨7时、下午2时至4时出行;40%以上的人会选择上午9时到11时出行,这个时候也是高速公路上车流最为密集的时候。请尽量避免在高峰时段从收费站上下高速,能避开假期首尾两日最好。

  另外,高速出行还要注意:1、不要选择在收费站前与同行人员会合;2、进收费站先松油门勿变道;3、开车别有调导航等危险小动作;4、特殊地形别超车;5、疲劳时进服务区休息。

  打破强迫消费魔咒:旅游维权 证据是关键

  数据显示,近年来消费者投诉较多的是强迫消费问题,而强迫消费的团,一般是收费比较低,往往也是不规范、没有资质的旅行团。广东省旅游局局长曾颖提醒消费者,报旅行团一定要找正规旅行社,签订合同,合同中要明确约定收费项目、团费包不包含小费等,同时要索取发票,为将来可能的纠纷保留证据。

  万一遭遇强迫购物,根据《旅游法》的规定,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为自己办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

  广东省旅游局法律顾问闵令波表示,旅游维权,证据是关键。首先要签订书面的旅游合同,索取发票,保留支付凭证等,这些都可以证明合同关系。而旅游行程单有写旅游顺序以及接待的标准,可以证明是否存在导游擅自增加购物点以及有没有强迫购物等情况。

 

  如果条件允许,消费者可以采用录像或者录音等方式取证。如果一个团队都遭遇强迫购物的情况,可以联名写证明,这些都是比较有利的证据。发生纠纷后,可以先找旅游局投诉,但消费者也要理性地提合理要求。如果双方达成调解,签订了书面的调解书之后,旅行社如果还是不予赔偿,旅游局可以直接划拨旅行社质量保证金垫付给游客。此外,还可以通过诉讼途径维权。





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