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如何正确使用网络舆情大数据?

[日期:2016-10-18] 来源:  作者: [字体: ]

  “魔镜魔镜,告诉我,谁是世界上最美的人?”著名童话《白雪公主》的桥段中是这样描述如何获取信息的。时至今日,信息仍是稀缺资源,谁能快速获得完整、有效的信息,谁就能在竞争如此激烈的互联网时代,时刻保持优势。

大数据

  经过长时间准备的新品上市了,广告战役也打响了,那么市场对此的反响如何?用户的使用评价怎样?竞争对手的市场战略如何布局?上述信息对于产品赢得市场有重要作用。互联网时代,信息光速传播,不论是企业、政府、还是个人,信息的高效获取都是不可或缺的。

  从搜索引擎提供的信息搜索+人工处理,到动辄上百万的专业舆情、大数据商情监测系统,再到互联网时代的轻量化舆情分析工具,舆情、商情监测行业也经历了其他传统行业类似的互联网化进程,最终会使得网络舆情、商情监测的效率更高,价格更低。

  现在市面上舆情大数据、大数据商情监测软件种类繁多,这就要求使用者能对症下药,找到适合自己的产品。本文以当前广受欢迎的微舆情为例,分析iphone7的推广传播方式,讲述在不同业务场景下,如何最大化发挥舆情、商情监测工具的优势,帮企业提高工作效率,快速处理庞大信息,做出正确的决策。

  广告公司关注点:用户洞察

  以创意见长的广告公司,用户画像是关键所在。微舆情拥有全网数据,特别是新浪微博的数据支持,对用户特征、用户需求和用户搜索关键词进行7x24小时实时监测,帮助广告公司及时、准确实现用户洞察。

  从下面经由微舆情处理的数据图表中,我们可以清晰地看到iPhone7的粉丝属性信息,而这也是iPhone7的主要消费人群特征。

微舆情解读:如何正确应用网络舆情
微舆情解读:如何正确应用网络舆情

  公关公司关注点:舆论导向

  苹果公司的发布会,不仅是IT界的盛事,更是引领生活潮流的“时尚风向标”。北京时间9月8日的苹果新品发布会,网络上又有什么新鲜资讯?微舆情数据显示:

  关于“iPhone7”一个月内的微博信息量高达170万条,微博这一渠道的信息量竟占到全网信息量的91.24%;其中与#iPhone7#相关的话题阅读量高达8.8亿;苹果举行新品发布会将微博声量推高,产品上市令声量值再度攀升。

微舆情解读:如何正确应用网络舆情

  品牌公司关注点:竞品动向

  竞品的一举一动,都有可能牵动企业自身的运营安排及品牌战略的实施和调整,因此对竞品的分析可以为企业产品战略规划的制定、产品各条子产品线的布局、市场占有率的知晓提供一种相对客观的参考依据。

  还是以iPhone7为例,微舆情大数据显示:9月,华为nova、魅蓝max与iPhone7先后上市。声量达到高峰值。但9月8日iPhone7新品发布会后召开后,iPhone7信息量迅速飙升,远超华为nova与魅蓝max的最高值。

  对“iPhone7”进行关键词云分析,可以看出,“苹果”、“关注”、“抽奖”、“粉丝”等是较为突出的关键词(词的大小反映出现的频率,间接反映其重要性);从“礼品福利”及相关具体言论,可以推测出,作为抽奖馈赠及公司福利是这些微博用户购买iPhone7的重要动机。

 

  综上所述,选择一款实用的舆情、商情分析工具是合理应用网络舆情的前提。以真实准确的数据作为“分析原料”,以强有力的数据采集和处理工具作为“锅灶”,再以缜密且富有逻辑的洞察力为“烹饪工具”,才能将纷繁复杂、未琢璞玉一样的网络信息做成一道可口(易读易懂)、有营养(有价值)的佳肴。





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