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大数据时代的商业模式变革:从卖商品到卖一揽子服务

[日期:2013-11-12] 来源:网易财经  作者: [字体: ]

  在11月11日举办的《2013福布斯·静安南京路论坛》上,前中国国家商务部部长、海峡两岸关系协会会长陈德铭发表演讲《大数据时代 现代服务业的创新》。陈德铭认为,在大数据时代,传统商业将与电子商务在竞争中走向合作发展。

  我想说的题目就是电子商务和传统商业,想从这里浅析一下大数据时代现代服务业的创新问题。

  大家知道,今天是11月11号,是电商们所说的双十一购物狂欢接,今天凌晨我打开电脑把购物车送到网上结算,验证一下大数据时代是否真的到来。几天前,我在北京的王府井对传统商业如何面对和应对双十一做了一个调查,商家们普遍担心是狂欢后的冷漠、冷清,因为去年这种态势延续了一个多月。也许朋友们会问,你今天上网成功了吗?买了什么东西没有?应该说静安区上海的网速是快的,我是挤进去了,当然我挂上的东西没有大幅度减价,所以没有为此做出贡献。

  现在传统百货业并不是眼睁睁看着这一场活动而没有应对措施,这有一张昨天在王府井拍下来的照片,王府井大楼都有“何必等到双十一,现在满200减60”,他们以此来避免双十一之后销售额很大的下降。正因为今天双十一,我们今天在这里讨论电子商务与传统商业是小中见大,窥视一下论坛主题的真谛特别有意思。

  我想说三个问题,第一想说一下大数据时代,第二说一下电商和传统商业的竞争,第三讲一下未来现代商业的发展。

  一、挖掘大数据的五项新价值

  最近一段时期,大数据这个词风靡全球,作为云计算、物联网之后信息社会又一次革命性技术的突破,正在将信息社会发展引入一个新的阶段,以大数据为代表的IT技术将催生生命科学、新材料、新能源等技术的融合,从而促发人类巨大的革命。大数据可以使这些技术融合在一起,更快地发展吗?是的,因为我们的生物技术已经能够破解我们的RND,我们能对里面每一个基因,包括里面分子构成核苷酸进行分析,但这需要超大量的数据计算,如果我们有超大量的计算,能把这些遗传基因逐步排列,并且用最新的方法来改造他们,那么人类很多的疑难杂症就可以脱解。

  前天有媒体报道,美国大学已经利用这样的超大数据,改变了基因组合的排列,而且不产生副作用,可以修复每一个分子。纳米技术能够渗透到人的细胞里去,现在利用纳米作为一种胶囊,载着各种药物到人的细胞里,有针对性进行杀毒,消灭一些有害的物质已经成为定向治疗的重要方面。

  新能源也是这样,我们知道的页岩技术,我们知道全球地质普查等都是需要超大量的数据为依托。中国同样有页岩气资源,中国还没有开采,因为我们的地质条件和美国不一样,美国的下面是岩石,可以用高压水挤成粉末,把页岩气挤出来。但是中国大量的页岩气是在黏土之中,我们正在找方法,每一个岩心打下来都需要超大量数据计算,我想超大量数据计算真的会给我们带来变革。更不要说美国作者的着作《起点》,他认为这些技术会不断突破,整合在一起,于是人工智能就会出现,这本书语言2045年会成为起点。今天谷歌已经和这个作者联合在美国办了一个起点大学,这个作者成为起点大学的校长,他们正在创造起点临界的各种新的契机,所以大数据的到来对我们真的有非常重要的意义。

  大数据还是信息社会的一个阶段,是信息社会中数据大量发展、微电子技术得到突破的一个验证。我们在这个条件下所讨论的现代服务业其实是指在科学技术,特别是信息技术为主要支撑的条件下,新的商业模式、服务方式和管理基础上的一些服务业。

  我们讲的现代服务业也包括现代技术对传统服务业的改造和提升,所以我的结论是:大数据给人类创造出新的价值,大数据在国际通行的时候体会有四个特点,一个是体量巨大,一个是种类繁多,一个是商业价值高,一个是处理速度快。这个四个特征大概在2009年左右,在同一时点上一起得到突破。比如现在我们知道内存容量的翻番,固态硬盘和快速闪存替代了传统的硬盘。比如我们所知道的反映价格周期变化的摩尔定律现在周期得到加快,还有网速、CPU的计算速度都大大提高。

  在这些数据后面,整个大数据的应用就开始风靡全国,成为爆炸式的增长。现在的数据量如果我们按每两天算,人类创造的总数据量就等于2003年一直到整个人类文明出现总的数据量的总和。在公元前三世纪,亚历山大图书馆被世界认为是收藏了人类全部知识,现在如果我们把全世界的信息平分给世界70亿人,每个人拥有的信息量就是亚历山大图书馆拥有的信息量的230倍,特别今天98%的信息已经处于数字化,所以大数据的发现除了给生物技术、纳米技术促进发展,也带来了经济增长的巨大市场潜力。





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