4.统一平台基础上的数据整合
这样一个平台并非是GoogleAnalytics最先想到的，也不是它最先做的。在听这个会议的一个分会场，Intuit（一个业界巨牛的会计税务软件公司，quickbooks和turbotax就是他们的产品）的数字营销经理分享了他们的案例，即使用Omniture和CRM作为数据源，然后将数据输入到他们自己的BI中做整合，并且通过这个方法实现两个系统的打通，将CRM对用户的管理，延伸到网站上。可见，就算业界没有解决方案，企业自己已经搭建解决方案了，毕竟满足业务需要是第一位的。
不过，现在这样的工具也多了起来，在这个会议上，有一些工具上就提供这样的服务，后面我也会讲到。
5.去技术化
去技术化的核心是牛逼的技术。什么意思呢，就是让不懂技术的人也能轻松驾驭技术，让懂技术的人能够更好地管理技术。使用方式傻瓜，功能极为强大的意思。美国人在usability（使用体验）上的追求还是很到位的，很多工具都尽可能考虑如何让技术以人为本。有不少“明天的”工具，已经开始在这样做了。我们后面会介绍。
这五点，美国的新数字营销分析工具都有cover。
明天的工具介绍
好了，前面打了那么多伏笔，就是想让大家了解一下为什么这些工具在美国是趋势，因为有需求嘛。那么我们来看一下这些工具都在做什么，它们为什么反映了明天。
工具一：Miapex
我要把这个工具作为第一个介绍的原因，是因为这是第一款从中国走向美国的工具！大家可能没有听过它的名字，事实上，创业团队在中国，但市场几乎全部在海外。这个工具满足我前面所讲的两条：去技术化，以及以用户为中心的监测与分析。
说它是去技术化的，体现在两方面：更傻瓜智能化的使用体验，以及更准确强悍的热图功能。
使用体验方面，相对于GoogleAnalytics，细分和过滤功能设计的相对更加简单，在所有的报告和度量旁，都可以直接做数据过滤；内容编组方面，非常傻瓜，既有高级的利用RegEx的方式，也有为了毫无技术素养的朋友设计的“一点技术含量都没有的”手动输入一个一个页面名称的方法，当然还有介于这些最傻瓜和最高级功能之间的各种方法。目的是为了让每一个人都能上手用。用他们CEORobin的说法，“这个工具要让普通的市场人员都能够非常轻松自如的使用，如果工具只能让技术同事使用，那么它的价值就必然大打折扣。”
这个工具更加令人印象深刻的是热图功能，事实上它的热图功能拥有与实际上最好工具抗衡的能力。例如，它的热图能够表现出那些复杂的互动关系，比如JavaScript，多层级的菜单系统，或是激活输入框的点击——页面上所有元素的互动，都可以被追踪到，并且以合适的方式表示出来，例如我的博客的搜索框，还有右侧的“订阅到鲜果”都是特殊元素互动，前者是输入框，后者是我的网站利用JavaScript的外部引用，这个工具仍然能够记录相应的点击数量。
不过，这个只是Miapex热图强悍功能的一部分。另外一个让我非常有感的功能是，这个工具带有非常容易实现的热图细分对比功能。这个功能很有作用，例如，我想比较不同流量来源的用户在页面上的互动情况，立即就可以在同一个报告页面上展示出来。在下图中，默认状态下，报告页面显示的是点击热图和注意力热图。
图：默认热图：点击图和注意力图
但如果你要作上面我所说的比较，点击“比较”按钮之后，两个图随即变成你要比较的细分之后的热图。下图左图是直接流量的点击热图，而右边则是搜索引擎流量的点击热图。
图：不同流量来源的热图对比
另一方面，这个工具也为移动设备做了优化。移动设备的竖屏热图和横屏热图被分别捕捉下来。
图：mobile横向阅读和纵向阅读时候的热图也能够自动区分开来
热图的另外一些功能——例如一个页面上不同链接用了一个URL的情况，也是可以自动区分开的。另外据说热图的点击还原报告采用了自动校准系统，以充分消除不同浏览器分辨率造成的点击定位不准确的问题。
该工具还体现了非常多的用心的细节，包括帮助同一个页面不同尾参的情况下，选择保留尾参或者去掉尾参进行合并的功能等，这些都是为了尽最大可能，让不熟悉技术配置的市场人员能够轻松驾驭。
在以用户为中心的分析上这个工具也不遗余力，下图展示了一些细节——不同用户的生命周期内的行为以及各种类别人群（VIP客户，活跃顾客，一般顾客及潜在顾客）的典型特征，以及这些类别人群的典型行为及来源。在这个功能中，流量多少不再是核心，相反，用户的行为、特征以及生命周期表现成为核心度量，供广告主判断它的用户（客户）的属性。
尽管这个工具没有在国内推广，但在美国已经有相当不错的口碑，而在日本则以PTEngine这个品牌攻城略地，据说已经是日本市场上最大的移动web监测工具提供商。完全可以称得上是中国人的骄傲。
