刘韵洁院士说，智慧城市是一个综合性的概念，包括智慧交通、智慧医疗、智能电网等各个层次的内容，说到底，智慧城市就是让老百姓生活得更舒服更便利，享受更多更好的公共服务。
“以智慧交通为例，目前我国交通最大的问题就是拥堵，智慧交通系统可以搜集每辆车的位置信息，反馈到交通主管部门，部门可以实时做出应对措施，通过车联网告知车主应该选择哪条路线，既不堵又能节约时间。”刘韵洁说，智慧医疗、智能电网、智慧安防等都是这样，利用物联网、云计算、大数据等技术，解决现实生活中老百姓最头疼的问题。
如何建设一个好的智慧城市？国家信息中心信息化研究部副主任单志广说，产业升级、城市规划以及体制创新，都是必不可少的因素。
他指出，智慧城市建设是一项长期而复杂的系统工程，需要长远规划，不可能一蹴而就，关键是建立城市统一的地理空间框架和时空信息平台，推进城市规划的数字化和精准化。
基础设施的智能化还将带动城市的产业升级。单志广说，智慧城市的基础就是网络，建设智慧城市要搭建公平普惠的基础网络环境，还要发展传感器、芯片等智能终端产业。他还表示，智慧城市必须要经过体制创新、运营模式创新和资本运作，因此更需要政府政策层面的支持。
