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大数据时代,从传统经济向“粉丝经济”转变

[日期:2014-01-13] 来源:网易财经  作者: [字体: ]

  1月11日,由郑州晚报社和百年智集团共同主办的蓝海战略企业论坛开讲,台湾着名策划人、蓝海战略品牌营销专家黄泰元先生为郑州市的企业家们作《新形势下的企业家修炼》的报告。近百家企业的负责人参加了本次论坛。

  大数据时代,企业必须“变化”

  走在路上,坐着公交车,在地铁上,随处可见低头玩手机的人。在互联网发展迅猛的今天,微博、微信、易信让信息的传播更快捷。“指尖上的中国”的模式已经对整个社会和每个人产生了极其大的影响。对于企业家来说,利用互联网的大数据时代来营销自己的产品,已经到了必须要“变化”的时候。

  而要适应变化,拥有超越竞争对手的速度,作为企业家来说,必须要做的就是“学习”。黄泰元先生说,社会可能会淘汰学历高的人,但是绝对不会淘汰有学习力的人。而一些中小企业还存在小富即安、走不出低端困境、家族企业管理混乱等现象。

  黄泰元先生认为,未来的营销将会是移动营销的天下,在互联网发展迅猛的今天,人们的生活习惯在改变,手机不仅仅是一种通讯工具,更成为一个“人体器官”,听觉和视觉可以在网上极为方便地传播。“购物可以在网上进行,打车可以用手机搞定。”

  “粉丝经济”到来,顾客才是最大的资源

  在黄泰元先生看来,淘宝、小米都是大数据时代的“赢家”,他们靠的更多的是粉丝,也就是那些忠诚买家。“小米的雷军很厉害,他的博客就有800万粉丝,是忠诚粉丝,是小米的爱好者、狂热者、追随者。”黄泰元说,目前的新形势下,粉丝是核心顾客群,在座的企业家要先想想自己的企业和品牌是否有这样的粉丝群,有多少这样的粉丝。

  而在互联网的作用下,这些忠诚粉丝的最大价值就是“裂变”,由1个粉丝增长为2个粉丝,甚至是一群粉丝。“这些消费者已经变成了消费商,他们会利用微博、微信等手段,哪怕是秀一秀自己买到的产品,就会引来朋友圈的一群人,依次裂变、增长,其效果是不可估量的。”

  2014年企业的“蓝海密码”

  黄泰元给企业家们指出了2014年企业在发展过程中可以关注的“蓝海密码”。

  第一个密码是数字化顾客管理;第二个密码则是采取以需定产的“C2B”模式;第三个密码是做线下服务的无限延伸;第四个密码则是粉丝经济,他认为“得粉丝者得天下”;第五个密码则是用“暖营销”来打造“暖实力”,采取互动营销、关怀营销和诚信营销等手段。

  “在自媒体时代,企业和商家重新回归起跑线,品牌垄断将被打破,率先觉醒的品牌才能成为新一代的王者。”黄泰元先生希望企业家们能够潜心学习,找到属于自己的“蓝海”区域。





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