当人们还没搞清楚什么是互联网的时候,大数据时代扑面而至。在短短数年间,大数据在商业领域的应用已经到达了极致。但事实上,大数据在公共管理领域也大有可为。
赫伯特·西蒙曾指出:人类的理性是有限的,因此所有的决策都是基于有限理性的结果。如果能利用存储在计算机里的信息来辅助决策,人类理性的范围将会扩大,决策的质量就能提高。
政府部门是社会各领域大数据的强势拥有者,它在数据占有方面具有天然的优势。一方面,政府拥有专门的统计部门和干部队伍,统计掌握了大量的经济社会运行数据;另一方面,由于工作与民生密切相关,政府在日常行政过程中,也自然而然地积累了各类与社会生活息息相关的数据。同时,政府还可以根据需求,要求企业、事业单位、行业协会提供各种数据。
但是,如此海量的信息分属于不同部门,各部门间不同类别的数据并没有建立起关联性,数据相互隔离,形成了一个个的“信息孤岛”。对于这些孤岛信息,各部门也仅仅用于简单的统计分析,缺少对数据的深入挖掘。
大数据的核心并不是拥有数据,而是应用数据。广东地税借助大数据平台,积极推进第三方涉税信息共享,明确了28个部门交换共享涉税信息的内容和方式,推动了地税机关在办证服务上的大创新。这是利用大数据功效,为经济社会发展服务的实证。
11月20日召开的国务院常务会议决定,要建立不动产登记信息管理基础平台,实现不动产审批、交易和登记信息在有关部门间依法依规互通共享,消除“信息孤岛”。政府不只是大数据的占有者和受益者,更在建设大数据基础设施、培育大数据产业、培养大数据人才、完善相关标准和立法等方面负有至关重要的责任。因此,要管好、用好大数据,政府不仅仅是解决技术上的难题,更重要的是在数据思维指导下进行全方位的大转变。
